Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

tramaxilurenth s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire.

Responsable du traitement : tramaxilurenth

Adresse : 236 Rue du Faubourg de Roubaix, 59800 Lille, France

Contact : +33668178431 | info@tramaxilurenth.com

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services de gestion budgétaire et améliorer votre expérience utilisateur :

Type de Données Finalité Base Légale
Informations d'identification Création et gestion de compte Contrat
Données financières Analyse budgétaire personnalisée Consentement
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Communications Support client et notifications Contrat

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Toute collecte supplémentaire fait l'objet d'un consentement explicite de votre part.

3. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la Portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.

Droit à la Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Comment exercer vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@tramaxilurenth.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

4. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission
  • Authentification renforcée : Systèmes d'authentification à deux facteurs disponibles
  • Surveillance continue : Monitoring 24h/24 de nos systèmes de sécurité
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles
  • Formations régulières : Notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité

Conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.

Durées de conservation :

  • Données de compte : Pendant toute la durée d'utilisation du service + 3 ans
  • Données financières : 5 ans après la fin du contrat
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Communications : 3 ans après le dernier contact

5. Partage des Données et Transferts Internationaux

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances limitées et encadrées :

  • Prestataires de services : Avec nos partenaires techniques sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD
  • Obligations légales : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes
  • Consentement explicite : Uniquement avec votre autorisation préalable

Transferts internationaux : Si des transferts de données vers des pays tiers sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils bénéficient d'un niveau de protection adéquat par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Ces technologies nous permettent de :

  • Maintenir votre session utilisateur active
  • Personnaliser votre expérience selon vos préférences
  • Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
  • Vous proposer des contenus pertinents

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités de notre service pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Questions ou Préoccupations ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : info@tramaxilurenth.com

Téléphone : +33668178431

Adresse : 236 Rue du Faubourg de Roubaix, 59800 Lille, France

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.